Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il negozio offre il servizio di spedizione standard esclusivamente all'interno del territorio italiano.
I pacchi vengono spediti a indirizzi di consegna situati in Italia. Per il trasporto di mobili, complementi d'arredo e articoli per la casa vengono utilizzati vettori e operatori logistici specializzati, al fine di garantire una consegna sicura e corretta.
La consegna dei beni è disciplinata dall'articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo. Salvo diverso accordo tra le parti, il venditore deve consegnare i beni senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.
2. Costi di spedizione
Tutti gli articoli ordinati e consegnati all'interno dell'Italia beneficiano della spedizione standard gratuita, indipendentemente dal valore dell'ordine.
Non vengono applicate spese di spedizione standard agli ordini destinati a indirizzi situati in Italia.
Tutti gli articoli vengono accuratamente preparati e imballati prima della spedizione, al fine di garantire un trasporto sicuro di mobili, complementi d'arredo e articoli per la casa.
Ai sensi dell'articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza devono essere comunicate in modo chiaro le informazioni relative al prezzo totale dei beni, comprese le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi.
3. Elaborazione dell'ordine e termine di lavorazione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 2 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo possono iniziare a essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubblica, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Spedizione e tempi di consegna
Collaboriamo con vettori specializzati e partner logistici per il trasporto di mobili, complementi d'arredo e articoli per la casa.
Spedizione standard:
Dopo il completamento dell'elaborazione dell'ordine e la spedizione, la consegna è normalmente prevista entro 9–10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in funzione dell'indirizzo di consegna in Italia, della disponibilità del vettore, delle condizioni di trasporto e delle procedure organizzative necessarie per la consegna di mobili o articoli di grandi dimensioni.
Ai sensi dell'articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, salvo diverso accordo tra le parti, i beni devono essere consegnati senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.
5. Imposte applicabili e altri oneri
Il prezzo del prodotto comprende le imposte applicabili all'ordine, salvo eventuali ulteriori oneri espressamente indicati al cliente prima della conclusione dell'acquisto.
Ai sensi dell'articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, prima della conclusione del contratto a distanza il consumatore deve ricevere informazioni chiare sul prezzo totale dei beni, comprese le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi.
La spedizione standard di tutti gli articoli destinati a indirizzi situati in Italia è gratuita.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente le informazioni disponibili necessarie per il tracciamento della spedizione.
Il servizio di tracciamento consente al cliente di verificare lo stato della consegna fino all'arrivo del pacco, sulla base delle informazioni messe a disposizione dal vettore incaricato.
7. Contatti e servizio clienti
Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, annullamenti, resi, cambi o rimborsi, il cliente può contattare il nostro servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: complaint@marikahaus.com
Telefono: +81 (802) 684 52 34
Indirizzo: 1-248 HIGASHIMIYA, MIYAZAKI, MIYAZAKI 880-0928, JAPAN
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di consegna: Italia